Retirés Undo

En naviguant sur le site, le visiteur accepte nos conditions. Apprendre encore plus. D'ACCORD

Garantie

STANLEY TOOL GARANTIE À VIE LIMITÉE


Sauf indication contraire dans la suite, Stanley Tools garantit les produits à l'acheteur d'origine pendant sa durée de vie utile contre les défauts de matériaux ou de fabrication. Cette GARANTIE À VIE LIMITÉE ne couvre pas les produits qui ont été utilisés, modifiés ou réparés de manière incorrecte par une personne autre que Stanley Tools. Les produits défectueux seront remplacés ou réparés.

Limitations :

Cette garantie à vie limitée:

  • Il ne couvre pas les produits qui ont été utilisés, modifiés ou réparés de manière incorrecte par une personne autre que Stanley Tools.
  • Ne couvre pas les dommages dus à l'usure normale.
  • Il ne s’applique à aucune autre réclamation pour des dommages accidentels causés par une mauvaise utilisation du produit.
  • Stanley Tools ne fait aucune déclaration autre que celles contenues dans cette garantie à vie limitée.
  • Les employés et les agents de Stanley Tools ne sont pas habilités à effectuer des déclarations de quelque nature que ce soit, autres que celles contenues dans cette garantie à vie limitée.

Exceptions :
Les produits suivants bénéficient d’une garantie limitée à compter de la date d’achat:

  • Les clés dynamométriques, les multiplicateurs de couple et les clés dynamométriques sont couverts par une garantie d'un an, à l'exception de l'étalonnage qui est couvert par une garantie de 90 jours.
  • Les outils pneumatiques sont garantis 1 an.
  • La ligne laser est garantie 2 ans.

Procédure de réclamation :
Pour pouvoir utiliser la garantie, l’acheteur doit avoir la facture d’achat et le formulaire de garantie conformes aux informations demandées, le cas échéant.
Facture d'achat: assurez-vous qu'il s'agit d'un document valide délivré à la date d'achat.
Le produit doit être utilisé conformément au manuel d'instructions, le cas échéant.
Faites la demande de garantie en cas de défaillance d'un produit ou d'un matériau.

 

 

POLITIQUE D'INTERPRÉTATION DE GARANTIE

Défaillance causée par un vice de matériau ou de fabrication.

Cela signifie que le produit a été mal fabriqué ou que certains composants ne répondent pas aux spécifications de conception. Stanley Tools applique des normes de qualité élevées dans ses usines et chez ses fournisseurs, 100% de nos produits sont inspectés avant de quitter l'usine. Cependant, Stanley Tools accorde la garantie de ses produits pour tous défauts de matériaux ou de fabrication.

Les accidents
Les outils endommagés par une chute, un véhicule ou un autre type d'accident ne seront pas considérés comme couverts par la garantie.

Utilisation incorrecte

La mauvaise utilisation des outils n'est pas couverte par la garantie. Les exemples suivants d'utilisation abusive:

Chocs, convulsions ou impacts externes.

  • L' introduction de corps étrangers pendant le fonctionnement (par exemple, des vis, des pièces métalliques, etc.).
  • Manque de maintenance comme recommandé dans le manuel d'instructions (le cas échéant).
  • Excès ou manque d'huile dans les outils pneumatiques.
  • Dommages aux raccords pneumatiques dus au transport à travers le tuyau de l'outil pneumatique.
  • Utilisation de rallonges modifiant les bras de levier.
  • Utilisation d'outils pour un travail inapproprié, par exemple un tournevis avec une tête inadéquate, etc.
  • Utilisation de pièces de rechange non originales.
  • Toute modification apportée à l'outil en dehors des spécifications d'origine.

Utilisation d'accessoires non adaptés à cet outil.
L'utilisation d'accessoires inappropriés dans nos outils, car ils peuvent causer des dommages et ne seront pas considérés comme une garantie.

Pièces d'usure dues à une utilisation normale
Les pièces usées par l'utilisation normale d'outils à main sont couvertes par la garantie. Voici des exemples de ces pièces: joints toriques , pistons, roulements, carbones, cylindres, pistons, joints, pailles, etc.


Questions et réponses :
Pour toute question ou utilisation sous garantie, contactez un représentant Stanley Tools.

CERTIFICAT DE GARANTIE DE 2 ANS

certificado

STANLEY garantit ces produits pendant 2 ans à compter de la date d'achat, contre les défauts de fabrication. La garantie comprend la réparation ou le remplacement de pièces sans frais pour le client, main d'œuvre comprise. Cette garantie ne sera pas valable dans les conditions suivantes:

  • Si le produit a été utilisé dans des conditions autres que la normale, par exemple avec une surcharge.
  • Dommages causés par des accidents ou une mauvaise utilisation.
  • Utilisation d'accessoires inappropriés pour l'outil.
  • Si le produit n'a pas été utilisé conformément aux instructions du manuel ci-joint.
  • Si le produit a été modifié ou réparé par des personnes non autorisées par nous.

De plus, pour les outils électriques, les lignes de batterie, les compresseurs et les nettoyeurs haute pression, cette garantie ne couvre pas les pièces usées telles que les charbons, les roulements, les bagues, les filtres ou les accessoires. Pour les machines à laver, les accessoires sont considérés comme un pistolet, un tuyau, un stylo ou toute autre pièce ne faisant pas partie du corps de l'appareil. Ces pièces seront remplacées aux frais du client. Les piles sont des pièces d'usure naturelle qui bénéficient d'une garantie de 3 mois à compter de la date d'achat. La garantie STANLEY comprend la main-d'œuvre, la réparation du produit et / ou de ses composants, sans frais pour le client. . Remarque: cette garantie couvre uniquement les frais de transport au sein du réseau du service national. Applicable uniquement au Mexique: inclut une liste des centres de service autorisés où vous pouvez utiliser notre garantie et / ou obtenir des pièces, des composants, des consommables et des accessoires. STANLEY s'engage à livrer le produit dans les 30 jours ouvrables suivant sa réception dans l'un de nos centres de service après-vente agréés.


Pour appliquer la garantie, vous devez présenter votre outil dans un STANLEY avec une copie de la facture d'achat. STANLEY possède l'un des plus grands réseaux de services du pays, avec des techniciens qualifiés pour entretenir et réparer toute la gamme de produits STANLEY. Contactez: 0800-703-4644 ou visitez notre site : http://www.stanleyferramentas.com.br, pour trouver le plus proche de chez vous.